Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (343) 222-22-11 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте. Вам обязательно перезвонят для уточнения заказа. Все заказы обрабатываются в режиме реального времени, поэтому долго ждать не придется!
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Надеемся, что представленная информация будет Вам полезна. Если у Вас остались вопросы, просим задавать их в форме обратной связи или у операторов.
Сколько будут стоить ваши услуги?
Полноценный прайс-лист представлен на сайте и доступен для ознакомления.
Как быстро прибудет эвакуатор после его вызова?
Если вы находитесь в пределах города, то регламентное время составит от 10 до 40 минут. В большинстве случаев, помощь приезжает быстрее.
Предоставляете вы отчетные документы?
Да, полный пакет документов вы можете получить у нас в офисе по адресу, 8 Марта, 13, офис 710
Какие услуги предоставляются эвакуатором?
Их сразу несколько:
• перевозка сразу нескольких автомобилей одним транспортом без привлечения сторонних водителей;
• перевозка строительной, сельскохозяйственной и другой техники;
• транспортировка гоночных автомобилей;
• для транспортировки редких, раритетных или особенно дорогих автомобилей используется крытый эвакуатор;
• перевозка машин, для которых эксплуатация запрещена;
• вывоз автомобилей с места ДТП.
• Что нужно сказать диспетчеру при вызове эвакуатора?
Для начала назовите адрес или крупный ориентир. Далее расскажите об авто: его вес, габариты и укажите срочность. Последний момент: адрес транспортировки и контактный телефон.
Как я могу оплатить услуги?
Действуют буквально все удобные способы для Вас. В некоторых случаях мы готовы рассмотреть пост. оплату.
Мне не нравится ваша цена, давайте торговаться?
В нашей компании работают профессиональные водители, которые не только быстро реагируют, но и помогают в самых разных ситуациях. Указанная цена является оптимальной платой за их услуги и максимально скорую подачу эвакуатора. После первой перевозке мы дарим клиентам дисконтную карту и при следующем обращении Вам будет предоставлена скидка.
Можно ли заранее рассчитать стоимость услуги?
Все цены прописаны на сайте, но Вы также можете уточнить всю информацию у менеджера по телефону.
Как происходит процесс эвакуации?
Сначала водитель эвакуатора должен убедиться, что именно Вы – владелец эвакуируемого транспорта. Для этого стоит предоставить документы, которые подтверждают данный факт. После этого уже автомобиль погружается на эвакуатор и доставляется по указанному адресу.
Эвакуируете ли вы перевернувшиеся автомобили?
У нас работают настоящие профессионалы своего дела, поэтому и в этой ситуации Вам обязательно помогут.
Несете ли вы материальную ответственность за повреждение автомобиля при перевозке?
Если в процессе перевозки произойдет повреждение автомобиля по нашей вине, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но Вам не стоит волноваться – новые эвакуаторы и водители с большим опытом сводят к минимуму риск повредить автомобиль.
Почему нужно сотрудничать именно с вашей компанией?
-
Наша компания обладает опытом более 17 лет, что помогает нам осуществлять задачи любой сложности, учитывая пожелания партнеров. Среди достоинств работы с нами:
¨ Круглосуточная работа эвакуаторов и колл-центра 24/7;
¨ Собственный автопарк эвакуаторов и тралов (более 17 единиц техники), выполняющий работы любой сложности;
¨ Профессиональные новые эвакуаторы иностранного производства с гидравлической платформой и КМУ;
¨ Эвакуаторы дежурят во всех районах Екатеринбурга;
¨ Отвечаем за качество исполнения услуг по стандартам;
¨ Гарантируем безопасную перевозку
¨ Оперативное прибытие на место погрузки;
¨ Предоставление данных по навигации эвакуатора в онлайн режиме;
¨ Возможность единовременной подачи 10 эвакуаторов;
Большой опыт работы по перевозке гарантийных автомобилей известных мировых марок.
Могу ли я поехать в эвакуаторе вместе с водителем?
В кабине эвакуатора допускается размещение водителя и двух пассажиров.
Возможно оставить предварительный заказ на эвакуатор?
Да, конечно, Вы можете заранее оставить заявку на любой день и время.
Какие документы нужны для эвакуации транспортного средства?
У водителя в наличии должно быть свидетельство о регистрации автомобиля. Также следует представить водительское удостоверение или же паспорт гражданина.
Что делать, если вызвали эвакуатор, а потом он оказался не нужен?
Для начала перезвоните нам и предупредите об этом. Если же эвакуатор уже на месте, то Вам придется оплатить расходы водителю, который спешил к вам.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
